1960年(nián )代初,国内各行各业纷纷向雷锋看齐,苏州(zhōu )一家(jiā )名(🤢)叫“得月楼”的(🆖)餐馆(🐉)亦不(bú )例(lì )外,服务员(yuán )沈师傅(fù )(方(🌫)笑(xiào )笑)(🎲)、(🎏)小顾(顾月娥(😎))等对(duì )顾客热情(👑)有礼(lǐ )、有求必应(🕯)。但(🙍)沈(💆)师(shī )傅的(🥄)徒弟杨(🏐)友生(小杨天笑),却(què )认(🍮)为“伺候人”很(🐶)丢脸,经常(🐖)会不耐烦地冲顾(gù )客发(🚣)脾气(qì ),他(📯)一心想当“比(bǐ )(🔢)服务员(yuán )神气许多的工(🥔)人(💻)”。沈师(🔝)傅(✋)等(děng )人将他(tā )批(pī )评,他(tā )答应(yīng )今后(hòu )工作时会压一(yī )压(🥫)火气。——(🚻)餐馆另一位服(👺)务员(yuán )老张(张幻(huàn )尔)的工作(⚾)态度(dù ),不好(🤘)不坏介(💝)于中间。 (👊)县商业(yè )局(🐾)王科长(黄(huáng )影(🐛))隐(yǐn )瞒身(👪)份来到(🃏)“得月楼”体(tǐ )验(yàn )生活,被(bèi )分(fèn )(🙎)到杨友(🐡)生一组(📧),对于这(zhè )位新(xīn )来(👌)的同事(shì )老(lǎo )王,杨友(🥅)生(🐞)颇老(lǎo )道地传授经验:顾客都是(🆙)臭(🖍)脾(pí )气,若(🚡)他们发(fā )火(huǒ ),万千要往下压。——王科长呵(🐂)呵(hē )一笑,却(🧘)是处(chù )处向沈师傅(fù )学习;杨友(yǒu )生(shēng )火气压(💁)来压去,却(què )是冲顾客火冒三丈。同事(shì )们劝他要微笑(xiào )服务,他(tā )的(🙅)近乎(hū )定格的夸张笑(xiào )脸却接二(🏗)连(lián )三(🗒)吓跑(🐣)顾客。杨母(丁凤英)认为儿子有了对象便会改掉臭脾气,托(tuō )邻(lín )(😂)居悄悄给(🐼)他介绍了个女孩,哪想女孩曾在“得月楼”吃饭时被(bèi )他骂过。 左(⏩)不是右也(🛫)不(📛)是(🏫)令杨(yáng )友(yǒu )生相(xiàng )当(➿)尴尬(gà ),他更想成为(wéi )一名工人(🌄),尽管(😯)商业局(🕠)还(💓)没(🛒)批准他调换(😇)工作岗(gǎng )位,他已急不可耐(nài )地跑去(🚖)找采茶厂的厂长表决(🖨)心(xīn ),没料厂长说(📻)起未(wèi )来他可(kě )能的工作,竟不是采茶(chá )工(🐎)人(rén )而是(🤯)餐厅服务员。骑着单(dān )车回家的路(🀄)上(shàng ),杨友生越想越气,路(lù )遇的(de )一(🌥)大(dà )群鹅(🍢)甚(💱)至也成了(le )眼(😓)中(zhōng )钉,结(jié )果(guǒ )一不小心摔(shuāi )下单(dān )车,骨折(🏃)。之后的(♉)看病经历、沈(shěn )(➗)师傅所讲的新(⤴)旧(🤮)社会(huì )饭馆服务(wù )(📑)员地位的对(duì )比(bǐ )(🥖),令(🐩)杨(🗒)友生慢慢开始从(cóng )自己(jǐ )身上找原因(😄),而得知(🔡)老王原(🚇)是王科长、小顾原来有个“高官爸爸(bà )”时(shí ),他更(gèng )加(jiā )(🔅)羞愧。
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